การสร้างความเชื่อมั่นกับผู้ปกครองของเด็กถือเป็นหัวใจสำคัญที่มีผลอย่างยิ่งต่อกิจกรรมต่างๆของเด็ก กระบวนการดังกล่าวต้องอาศัยทั้งความรู้ ความสามารถในเชิงวิชาการของแพทย์ ตลอดจนต้องอาศัยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพควบคู่กันไป
commu03.pdf (248 downloads)MOST COMMENTED
การสื่อสารเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่ได้คาดคิด
เหตุการณ์ที่ไม่ได้คาดคิดหรือไม่ได้คาดหวังพบได้ไม่บ่อยในเวชปฏิบัติทั่วไป แม้จะเป็นเรื่องที่ไม่มีใครต้องการให้เกิดขึ้น แต่ก็หลีกเลี่ยงได้ยาก เมื่อเกิดขึ้นแล้วหากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมหรือแม้แต่มีการจัดการอย่างเหมาะสมแล้ว ก็อาจนำไปสู่การร้องเรียนและการฟ้องร้องได้