การสื่อสารกับผู้ที่มารับบริการที่ห้องตรวจโรคผู้ป่วยนอกมีหลักการเช่นเดียวกับการสื่อสารทางการแพทย์ทั่วไป แต่ผู้ให้บริการมักมีเวลาจำกัดในการสื่อสารกับผู้มารับบริการ จึงต้องใช้เทคนิคการสื่อสารในหลายรูปแบบเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการให้บริการ?
commu06.pdf (1739 downloads)MOST COMMENTED
การแจ้งข่าวร้าย
การแจ้งข่าวร้ายทางการแพทย์เป็นเรื่องที่แพทย์และบุคลากรทางการแพทย์รู้สึกลำบากใจเมื่อต้องมีส่วนเกี่ยวข้อง ส่วนหนึ่งอาจเนื่องจากการขาดศาสตร์และทักษะในการสื่อสาร อีกทั้งมีความรู้สึกไม่อยากรับรู้และตอบสนองต่อปฏิกิริยาต่างๆ ของผู้รับทราบข่าวร้ายซึ่งยากต่อการจัดการ