การแจ้งข่าวร้ายทางการแพทย์เป็นเรื่องที่แพทย์และบุคลากรทางการแพทย์รู้สึกลำบากใจเมื่อต้องมีส่วนเกี่ยวข้อง ส่วนหนึ่งอาจเนื่องจากการขาดศาสตร์และทักษะในการสื่อสาร อีกทั้งมีความรู้สึกไม่อยากรับรู้และตอบสนองต่อปฏิกิริยาต่างๆ ของผู้รับทราบข่าวร้ายซึ่งยากต่อการจัดการ
commu01.pdf (3727 downloads)MOST COMMENTED
การสื่อสารเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่ได้คาดคิด
เหตุการณ์ที่ไม่ได้คาดคิดหรือไม่ได้คาดหวังพบได้ไม่บ่อยในเวชปฏิบัติทั่วไป แม้จะเป็นเรื่องที่ไม่มีใครต้องการให้เกิดขึ้น แต่ก็หลีกเลี่ยงได้ยาก เมื่อเกิดขึ้นแล้วหากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมหรือแม้แต่มีการจัดการอย่างเหมาะสมแล้ว ก็อาจนำไปสู่การร้องเรียนและการฟ้องร้องได้





